Культ нового времени

«Интернет постепенно становился чем-то культовым. Особенно для молодого поколения. Назвать его просто сетью, как ничего не значащее переплетение кабелей в банке или учреждении, означало бы отнять у Интернета мистическое очарование чего-то, что объединяет вне зависимости от любых разделений».

Януш Вишневский. «Одиночество в сети» 2001 г.

События, описанные в книге польского автора, относятся к 1996 году. В то время популярность Сети только набирала свои обороты. А написанная двумя студентами из Израиля программа ICQ производила фурор в Интернете, «позволяя в реальном времени устанавливать непосредственный, без задержки, контакт между двумя людьми, подключенными к Сети».

Как странно сейчас читать подобные строки, неправда ли? Сейчас, когда наличием Интернета на ПК в собственной квартире кого-либо уже не удивишь, а Интернет-кафе перестают быть чем-то загадочным. Когда наличие ноутбука и сотового телефона позволяют войти в Интернет, даже если вы находитесь на рыбалке, а поставщики связи уже конкурируют между собой лишь по яркости и интересности нового рекламного ролика или баннера и обилию дополнительных сервисов!!! Когда аналогов этой самой незамысловатой ICQ стало столько, что порой не знаешь, за какую хвататься!

Сегодня жизнь без Интернета представить невозможно. Что произошло бы, если бы вдруг он исчез? Просто так? Ни с того, ни с сего? Не исключаю, что жизнь бы остановилась. Потому как слишком много узелочков завязано на Интернете. Перестав быть культовым, он стал неотъемлемым.

«Что может быть приятней, чем утренний e-mail, рядом с утренней газетой? Бумажной, лежащей рядом с чашкой кофе, и любимой электронной из Японии, Австралии, Германии или Польши».

Интернет захватил все области человеческой жизнедеятельности, начиная от межличностных отношений и заканчивая «декодировкой человеческого генома». И порой кажется, что дальше идти некуда… Но допуская такую мысль, мы просто не представляем, насколько Сеть — живой организм, который способен развиваться, расти и совершенствоваться. Мистика? Нет, отнюдь. Всего лишь реальность. Виртуальная реальность. Реальная виртуальность. Грань стерлась.

Но это все общие слова, которыми кого- либо удивить сложно. Все понимают значимость Сети в жизни современного человека. А если копнуть чуть глубже?

Вот вы, например, никогда не задумывались над тем, какое место в современном бизнесе занимает Интернет? «Что за глупости вы меня спрашиваете», — ответите вы мне и будете совершенно правы.

Хорошо. Тогда так: А вы никогда не задумывались над тем, какое место в современном бизнесе занимает Интернет-представительство, проще говоря — сайт? И вообще, зачем он нужен? Скорее всего, нет. Воспринимая весь бизнес-процесс как единый механизм, мы уделяем недостаточно внимания всем его деталям, составным частям. Что не всегда правильно.

Всем известно, что существует модель, на базе которой выстраивается вся деятельность компании. Вот некоторые ее составляющие: Продажи, Производство, Финансы, БухУчет, Маркетинг (реклама, PR), НИОКР и др. Какое место занимает сайт в этой схеме? И вообще, достоин ли, этот инструмент занимать отдельное место во всей сложной структуре бизнес-процесса?

99% из 100 безоговорочно ответят, что создание сайта относится к рекламе, и будут, безусловно, правы. Более того, интернет-представительство Компании давно уже стало в первую очередь элементом фирменного стиля наряду с визиткой, логотипом, фирменным бланком. Но поддержание и укрепление корпоративного стиля — не единственная смысловая нагрузка, недаром сайт относится к рекламе и PR-технологиям.

Основное предназначение сайта — принесение прибыли, будь то сайт-визитка, рассказывающий о продукции и услугах фирмы, или интернет-магазин с десятитысячным перечнем товаров. Создание, поддержка и развитие сайта — ответственное, комплексное мероприятие, включающее в себя множество этапов и требующее серьезных финансовых затрат.

Следовательно, сайт это не только реклама, это и продажи, и финансы, и бухучет и многое другое. Таким образом, прямо или косвенно, сайт затрагивает все составляющие модели успешного бизнеса, помогая в развитии Компании. Переоценить значение интернет-представительства практически невозможно, зато легко недооценить, уделяя недостаточно внимания развитию виртуального бизнеса.

Невозможно дать четкие рекомендации или указать путь истинный по развитию собственного дела, но в одном можно быть уверенным: интернет — неотъемлемая часть в развитии любого, даже малого бизнеса.